Reclamación de Devoluciones

Si necesitas devolver un producto, completa el siguiente formulario. Recuerda que las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido y que el producto debe estar en su estado original y en su embalaje.

Instruciones  para el proceso de Devolución:

  1. Asegúrate de que el producto esté sin usar, en su estado original y con todos los accesorios. Verifica la página de Política de Devoluciones para cumplir todos los puntos. 

  2. Completa el formulario que se encuentra en esta página

  3. Haz clic en Enviar Solicitud. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones detalladas para continuar con el proceso de devolución por parte del área de atención al cliente.

Formulario

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